BILDUNGSAKADEMIE IMPULS

WOCHENDSEMINAR

PROFESSIONELL PRÄSENTIEREN

Termin:
Samstag, 6. Februar, und Sonntag, 7. Februar

Unterrichtszeit:
jeweils 09:00–17:00 Uhr

Ort:
Seminarzentrum Impuls, Hannover

Teilnahmegebühr:
420 Euro

ZIELGRUPPE:

Das Seminar richtet sich an Studierende, Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sowie Personen, die regelmäßig Vorträge, Projektideen oder Arbeitsergebnisse präsentieren müssen.

INHALTE:

• Präsentationen klar und überzeugend strukturieren
• verständliche Folien gestalten
• Stimme, Körpersprache und Blickkontakt gezielt einsetzen
• mit Nervosität umgehen
• Fragen aus dem Publikum souverän beantworten
• schwierige Gesprächssituationen trainieren
• Onlinepräsentationen professionell durchführen

METHODEN:

• kurze theoretische Einführungen
• praktische Übungen in Kleingruppen
• zwei eigene Präsentationen pro Person
• individuelle Videoanalyse
• persönliches Feedback durch die Seminarleitung
• gemeinsame Auswertung konkreter Fallbeispiele

RAHMENBEDINGUNGEN:

• maximal zehn Teilnehmende
• Leitung durch eine erfahrene Kommunikationstrainerin
• moderner Seminarraum mit Präsentationstechnik
• Arbeitsmaterialien und digitales Handbuch inklusive
• Mittagessen, Getränke und Pausensnacks inklusive

NACH DEM SEMINAR ERHALTEN SIE:

• Ihre beiden Videoaufnahmen
• einen persönlichen schriftlichen Feedbackbogen
• ein Teilnahmezertifikat
• Zugang zu einer einstündigen Online-Nachbesprechung

QUALITÄTSVERSPRECHEN:

Sollten wesentliche Bestandteile des ausgeschriebenen Programms entfallen, bietet die Akademie einen kostenlosen Ersatztermin oder eine angemessene anteilige Erstattung an.


BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Teilnehmer:
Daniel Krüger

Seminar:
Professionell präsentieren

Termin:
6.–7. Februar

Teilnahmegebühr:
420 Euro

Zahlungsstatus:
vollständig bezahlt

Besonderer Hinweis des Teilnehmers:
Daniel benötigt das Seminar zur Vorbereitung auf eine wichtige Projektpräsentation am 15. Februar.

SEMINARPROTOKOLL

Teilnehmer:
Daniel Krüger

Seminar:
Professionell präsentieren

Termin:
6.–7. Februar


TEILNEHMERZAHL

Angekündigt:
maximal zehn Personen

Tatsächlich anwesend:
24 Personen

Folgen:
• kaum individuelle Betreuung
• Übungen überwiegend im Plenum
• lange Wartezeiten bei Fragen


SEMINARLEITUNG

Angekündigt:
erfahrene Kommunikationstrainerin

Tatsächlich:
Ein Mitarbeiter der Akademie leitete das Seminar.

Seine Erklärung:
Die ursprünglich vorgesehene Trainerin sei kurzfristig erkrankt.

Der Ersatzleiter erklärte zu Beginn, dass er normalerweise Computerkurse organisiert und bisher nur gelegentlich Präsentationstrainings unterstützt habe.

Die Teilnehmenden waren vor Seminarbeginn nicht über den Wechsel informiert worden.


ZEITLICHER ABLAUF

Samstag:
Beginn erst um 10:10 Uhr
Ende um 15:40 Uhr

Sonntag:
Beginn um 09:30 Uhr
Ende bereits um 14:20 Uhr

Begründungen:
• technische Probleme
• Erkrankung des Ersatzleiters am Sonntagnachmittag

Mehrere angekündigte Seminarstunden entfielen ersatzlos.


SEMINARINHALTE

Behandelt wurden:
• allgemeiner Aufbau einer Präsentation
• grundlegende Regeln zur Foliengestaltung
• kurze Übungen zur Körpersprache

Nicht behandelt wurden:
• Umgang mit Nervosität
• Fragen aus dem Publikum
• schwierige Gesprächssituationen
• Onlinepräsentationen


PRAKTISCHE ÜBUNGEN

Angekündigt:
zwei eigene Präsentationen pro Person

Tatsächlich:
• nur sechs freiwillige Personen konnten jeweils eine dreiminütige Präsentation halten
• Daniel kam nicht an die Reihe
• keine individuellen Übungen in Kleingruppen


VIDEOANALYSE UND FEEDBACK

• keine Präsentationen wurden aufgenommen
• keine Videoanalyse
• kein persönliches Feedbackgespräch
• kein schriftlicher Feedbackbogen

Daniel erhielt lediglich ein allgemeines Merkblatt mit zehn Präsentationstipps.


TECHNIK UND MATERIALIEN

• Projektor funktionierte nur zeitweise
• Mikrofon nicht verfügbar
• digitales Handbuch konnte nicht heruntergeladen werden
• Ausdrucke reichten nicht für alle Teilnehmenden


VERPFLEGUNG

Angekündigt:
Mittagessen, Getränke und Pausensnacks

Tatsächlich:
• Kaffee, Tee und Wasser
• am Samstag belegte Brötchen
• am Sonntag keine Mittagsverpflegung

Daniel kaufte am Sonntag selbst ein Mittagessen.

Kosten:
18 Euro


NACH DEM SEMINAR

Daniel erhielt:
• Teilnahmezertifikat

Daniel erhielt nicht:
• Videoaufnahmen
• persönlichen Feedbackbogen
• Zugang zur Online-Nachbesprechung


BISHERIGER KONTAKT

8. Februar:
Daniel schickte eine E-Mail an die Akademie.

Antwort der Akademie:
Das Seminar habe stattgefunden und die wichtigsten Grundlagen seien vermittelt worden. Wegen der Erkrankung der Trainerin seien kurzfristige Änderungen unvermeidbar gewesen.

Angebot:
Gutschein über 40 Euro für ein zukünftiges Seminar

Daniel hält dieses Angebot nicht für angemessen, da er vor seiner Projektpräsentation kein weiteres Seminar besuchen kann.


FOLGEN FÜR DANIEL

• keine eigene Präsentation durchgeführt
• kein individuelles Feedback erhalten
• zentrale Prüfungssituationen nicht trainiert
• Vorbereitung auf die Präsentation am 15. Februar nicht verbessert
• zusätzliche Kosten von 18 Euro


GEWÜNSCHTE LÖSUNG

• Erstattung der zusätzlichen Verpflegungskosten von 18 Euro
• Rückzahlung von mindestens 60 Prozent der Seminargebühr

Alternative:
• vollständige Rückzahlung der Seminargebühr gegen Verzicht auf weitere Ansprüche

Nicht geeignet:
• Gutschein für ein zukünftiges Seminar
• später Ersatztermin nach der Projektpräsentation

Daniel erwartet innerhalb von sieben Kalendertagen eine verbindliche schriftliche Antwort.